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台灣博世汽車售後零件

隱私聲明

博世集團(博世)(以下簡稱為「博世」、「我們」或「本公司」)很高興您來到我們的網站,並使用我們的應用程式(合稱線上資源),也感謝您關注本公司和我們的產品。

1.博世注重您的隱私

在處理個人和業務資料時,保護您的隱私和資料安全是我們業務流程中的重要考量。我們會遵照相關法規,以機密的方式處理我們在您使用本線上資源時所蒐集到的個人資料。

資料保護與資訊安全是本公司政策的一大要點。

2.資料控管者

羅伯特博世股份有限公司是資料控管者,負責處理您的資料;我們會在資料保護通知書中說明例外的狀況。

我們的聯絡資訊如下:

Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
Germany

電子信箱:DPO@bosch.com

3.個人資料處理

3.1.經處理的個資類別

經處理的通訊資料(如:姓名、電話號碼、電子信箱地址、地址、IP位址)

3.2.處理原則

個人資料為所有已辨識或可辨識自然人的相關資訊,如:姓名、電話號碼、電子信箱地址,這些資料皆可表明個人身分。

只有法律規定或經您同意,我們才會處理您的個資,如:將您的資料用於註冊。

3.3.資料處理的目的及法律依據

我們和服務供應商代表處理您的個人資料是為了以下目的:

3.3.1.提供線上資源

  • 法律依據:主要而言,因為執行的過程遵循資料保護規定和競爭法,這屬於我們的直接行銷獲得的正當利益。

3.3.2.以聯絡表單的架構回覆使用者的諮詢

  • 法律依據:主要而言,因為執行的過程遵循資料保護規定和競爭法,且分別依照合約履行和同意內容,這屬於我們的直接行銷和提升產品、服務所獲得的正當利益。

3.3.3.故障或安全考量之決定

  • 法律依據:我們充分履行資料安全方面的法律義務,故主要屬於為我們提供的服務和內容修正故障、提升安全所獲得之正當利益。

3.3.4.我們或第三方的廣告、市場調查、觸及測量(皆在法律許可程度內,且分別經過同意)

  • 法律依據:因為執行的過程遵循資料保護規定和競爭法,這屬於我們直接行銷的經同意利益(或主要為正當利益)。

3.3.5 .保護及捍衛我們的權利

  • 法律依據:為維護、捍衛自身權利的正當利益。

3.4.記錄檔

您使用網路時,您的瀏覽器會自動傳送特定資訊,我們會將其儲存為「記錄檔」。

我們儲存紀錄檔是為了判定故障情況和維護安全(如:若有人試圖攻擊,我們將利用記錄檔進行調查),記錄檔在短時間的保留後就會刪除。假如我們需要紀錄檔作為證據,這些記錄檔將暫時保留,直到最終調查結果出爐並交付調查機構後才會刪除。

在節 3.3.4.「我們或第三方的廣告、市場調查、觸及測量(皆在法律許可程度內,且分別經過同意)」的前提下,記錄檔也將用於分析。

記錄檔將特別儲存以下資訊:

  • 用於存取線上資源的終端設備的IP位址(網際網路通訊協定位址);
  • 可存取線上資源的網站網址(又稱來源或參照URL);
  • 提供存取線上資源管道的服務供應商名稱;
  • 檢索的檔案或資訊名稱;
  • 存取資料的日期、時間點、所需的時間;
  • 已傳輸的資料量
  • 使用的作業系統及網路瀏覽器上之資訊,包括附加元件(如:使用Flash Player需要的附加元件);
  • HTTP狀態碼(如:「查詢成功」或「找不到請求的檔案」);

3.5.資料傳輸

3.5.1.傳輸資料至其他責任方

我們僅會在履行合約所必要且我方或第三方已取得傳輸的主要正當利益或您已同意的情況下,將您的個人資料傳輸給必要範圍內的其他責任方。您可以在「資料處理的目的及法律依據」一節(見節3.3)中找到法律依據的詳細資訊。第三方也可能是博世集團內的其他公司。此資料保護政策將解釋主因為正當原因的資料傳輸。

此外,若基於法律規定、應法院命令或受到強制執行,我們將在必要的限度內傳輸資料給其他責任方。

3.5.2.傳輸資料給服務供應商

我們會把特定業務(如:行銷服務、程式設計、資料代管、專線服務)委託給外部的服務供應商。我們以最嚴格的標準選出這些服務供應商,並定期監視它們的表現,且著重監督它們是否用心處理、保護它們儲存的資料。所有服務供應商都必須保密,並遵守法律規定。服務供應商也可能是博世集團內的其他公司。

3.5.3.傳輸資料給歐洲經濟區(EEA)以外的接收者

我們可能會將個人資料傳給總部位於歐洲經濟區外(非成員國家)的接收者。在此請況下,我們將會於傳輸前確認接收者具有適當的資料保護標準(如:根據歐盟委員會針對相關國家的適足性認定,或是歐盟與接收者之間的歐盟標準契約條款協議),或您已同意該傳輸的執行。

您可以向我們索取非成員國家之接收者的概述,以及關於適當資料保護標準之擔保的具體協議規則。請利用「責任機關和聯絡人」一節的資訊(見第二點)。

3.6.儲存期限;保存期間

原則上,您的資料將在我們提供線上資源及相關服務的期間持續被我們所保留,或當我們有繼續儲存資料的正當利益(如:在履行特定合約之後,我們可能仍有郵遞行銷的正當利益)時。除非是出於履行法律義務而須保留之資料(如:基於財務及商業法所規定的保存期間,我們有義務將諸如合約和發票等文件保存一定的時間),否則在其他所有的狀況下,我們將會刪除您的個人資料。

4.Cookie 的使用

在使用線上服務的情況下,我們可能會使用cookie和追蹤機制。當您造訪我們的線上服務時,小型文字檔的cookie可能會被儲存在您的裝置上。透過不同的技術進行追蹤是有可能會發生的,特別是我們在處理資訊時會使用圖元標籤的技術及/或記錄檔的分析。

4.1 類別

我們會區分線上服務的技術功能所必需的cookie以及非線上服務技術功能所必需的cookie與追蹤機制。

若是出於與技術不相關的用途使用線上資源,基本上不存取cookie是有可能的。

4.1.1 技術上所必需的cookie

技術上所必需的cookie指的是,若沒有這些cookie則無法啟用線上資源的技術功能。這些cookie包括諸如:為了順利複製影片或錄音檔,cookie可能須儲存資料的情況。

當您離開網站時,這類的cookie將會被刪除。

4.1.2.技術上非必要的cookie及追蹤機制

每一次使用這類cookie及追蹤機制時,只有在您事先同意的情況下我們才會啟用cookie。唯一的例外是用來儲存您目前隱私設定狀態的cookie(偏好選擇cookie),啟用這一類的cookie乃是出於我們的合法權益。

我們將根據以下的子類別區分這類例外的cookie和追蹤機制:

4.2.改善使用者舒適度的cookie

這類cookie可協助改善線上資源的運作,讓您可舒適地瀏覽線上資源,例如:您的語言設定可能就包含在這類的cookie中。

4.3·行銷所需的cookie和追蹤機制

簡介

藉由使用行銷所需的cookie和追蹤機制,我們得以提供您更好的使用體驗與個人化服務。

- 統計數據:

藉由統計工具的使用,我們得以量測諸如您的網頁造訪數等。

4.3.1.Google分析

供應商: Google Inc.(公司登記地址為1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

用途: 分析使用者行為(網頁檢索、訪客數及訪問量、下載數)、根據登入Google的使用者的跨裝置資訊建立虛擬的使用者個人資料(跨裝置追蹤)、藉由Google提供的目標族群資訊擴增虛擬使用者的相關資料、再行銷、UX測試、轉換追蹤以及搭配Google Ads再行銷。

4.3.2.Google代碼管理工具

供應商: Google Inc.(公司登記地址為1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

用途: 透過使用者介面與我們網站程式碼的整合,管理網站代碼。

4.4.cookie和追蹤機制的管理

您可管理您在瀏覽器上及/或我們網頁的隱私設定中的cookie和追蹤機制。

備註:您所做的設定指的是您在不同情況下所使用的特定瀏覽器。

4.4.1 關閉所有cookie

若您希望關閉所有cookie,請關閉您的瀏覽器設定中的cookie。請注意,這麼做可能會影響網站的功能。

4.4.2.管理技術上非必要的cookie及追蹤機制的相關設定

當您造訪我們的網站時,我們將在cookie設定層一一詢問您是否同意我們啟用行銷所需的cookie或追蹤機制。

在我們的隱私設定中,您日後可撤銷您同意的項目或於日後的某個時間點確認您同意相關項目。

5.Google

5.1.Google 地圖

透過應用程式程式設計界面(API),此頁面使用了Google地圖服務。供應商是 Google 有限責任公司(公司登記地址為1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)。

我們必須保存您的IP位址才能使用Google地圖功能,這項資訊通常會傳輸至Google 有限責任公司在美國的伺服器,然後儲存。此頁面的供應商無法影響前述的資訊傳輸過程。

使用Google地圖是為了以更吸睛的方式呈現我們的線上資源,並讓使用者輕鬆的檢索我們在網站上列出的地點。此代表我方在一般資料保護規範第六條第一項下所詮釋的一項主要正當利益。

更多關於處理使用者資料的資訊,請參考Google的隱私權政策:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

5.2.Google reCAPTCHA

有時候,我們在聯絡表單中會使用Google 有限責任公司的reCAPTCHA服務,以確保資料安全。此服務最主要的功能是辨別輸入資料的是真人、機器、還是自動化處理程式。此代表我方在一般資料保護規範第六條第一項下所詮釋的一項主要正當利益。此服務會將您的IP位址傳給Google,如有必要,也會將此服務所需的其他資訊傳給Google。Google 有限責任公司的偏差資料保護規定即適用於此目的。

更多關於Google 有限責任公司隱私權政策的資訊,請至:https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

5.3.Google 網頁字體

此網站的標準字體使用了Google 有限責任公司(公司登記地址為1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)的「網頁字體」。您存取頁面時,瀏覽器會將需要的網頁字體載入快取資料中,以此顯示正確的文字和字體。

因此,您的瀏覽器需要連接Google的伺服器,這會讓Google知道您透過自己的IP位址存取了我們的網站。使用Google網頁字體服務是為了以更一致、吸睛的方式呈現我們的線上資源。此代表我方在一般資料保護規範第六條第一項下所詮釋的一項主要正當利益。

若您的瀏覽器不支援網頁字體,電腦則會使用標準字體。

更多關於Google網頁字體的資訊,請見: https://developers.google.com/fonts/faq與Google的隱私權政策:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

6.Akamai 的內容遞送網路

為縮短此網站的載入時間,我們使用了Akamai科技公司(公司登記地址為150 Broadway, Cambridge, MA 02142, USA)的「內容遞送網路」此代表在一般資料保護規範第六條第一項下所詮釋的一項主要正當利益。

Akamai科技公司經隱私盾協議認證,保證能遵守歐盟的資料保護法。

Akamai科技公司的偏差資料保護規定即適用於此目的。

更多關於Akamai科技公司隱私權政策的資訊,請至:https://www.akamai.com/de/de/privacy-policies/

7.電子報

我們的線上資源提供您訂閱電子報的服務。我們提供了「雙重確認」的訂閱方式,意即只有您明確的向我們確認啟動電子報服務後(確認方式為點擊通知中的連結),我們才會透過電子郵件、手機通訊程式、簡訊或推播通知寄送電子報。若不想再收到電子報,您可以隨時收回您在訂閱時同意的事項,終止訂閱。若要收回您的同意事項,不再訂閱電子郵件形式的電子報,每一封電子報郵件都分別附有收回同意事項的連結,或者,您也可以在線上資源的管理設定中取消。除此之外,您也可以直接連絡我們,聯絡資訊請見「聯絡資訊」一節。

8.YouTube

本線上資源使用了影音平台Youtube,服務供應商為YouTube責任有限公司(又稱為「YouTube」)(公司登記地址為San Bruno, CA 94066, USA)。YouTube是一個提供影音播放服務的平台。

若您造訪我們線上資源中對應的網頁,網頁內嵌的YouTube影片將使您連結到YouTube,以便傳輸和播放該影片或音檔。此過程中,Youtube做為負責機構,也會收到相關資料。YouTube對該資料的處理並不在我們的權責範圍內。

您可以在Youtube的隱私權政策中找到更多資訊,包括Youtube收集資料的目的和範圍、它如何處理和利用您的資料、您的權利、您可選擇的資料保護選項等。

9.外部連結

我們的線上資源可能包括導向第三方網站的連結,那些網站的服務供應商並不附屬於本集團。點擊連結之後,您的個人資料可能會傳輸至第三方(如:IP位址、該連結所在的網站網址),我們也無法控制它們如何蒐集、處理、使用您的資料。我們不會為第三方對這類資料的處理承擔任何責任。

10.安全性

我們的全體員工和服務供應商代表都有義務保密並遵守適用的資料保護法規定。

為確保適當的安全性,並保護您受我們管理的資料,使其免於無心或非法的破壞、操弄、遺失、更動,或是未授權的公開或未授權的存取等風險,我們將在技術上與組織上採取必要的的措施。我們的安全措施也隨著科技的發展不斷進步。

11.您的權利

請利用「責任機關和聯絡人」一節的資訊(見第二點)來維護您的權利。請讓我們明確地辨識您的身份。

11.1.資訊與公開的權利:

關於我們對您資料的處理,您有權獲得相關資訊。為此,對於您受我們處理的個資,您可以主張自己的資訊權。

11.2.修訂與刪除的權利:

在滿足法定前提的限度內,您可以向我們要求修訂錯誤的資料、補全您不完整的資料或刪除您的資料。

但此一權限不適用於帳務、會計所需或法定的保存義務。在沒有要求存取這類資料的情況下,資料的處理將受到限制(見下條)。

11.3.資料處理的限制

在滿足法定前提的限度內,您可以要求限制我們處理您的資料。

11.4.個人資料可攜權:

您將一直有權要求獲取您所傳送給我們的資料,並能要求我們以整理過的、常見的以及機器可讀取的格式交還給您,或在技術上可行的前提下,將這些資料傳送給第三方。

11.5.拒絕的權利

11.5.1.拒絕權的實際案例

如資料保護政策所載,只要我們主要基於正當利益而處理資料,您隨時有權根據您自身的情況和理由拒絕該資料處理。

除非我們能夠證明:依據法律或強制性原因,進一步的資料處理必須受到保護,且其重要性大於您的利益、權利、自由,或需要進一步的資料處理用來主張、行使法律要求或進行辯護。否則,我們將停止處理您的資料。

11.5.2.拒絕直接用於行銷目的之資料處理

此外,您也能隨時提出拒絕,反對我們將您的個資用於商業目的(「反對廣告用途」)。請留意您的拒絕將可能影響您的資料在常態性活動中的利用範圍。

11.6.撤銷的權利

若您曾同意我們處理您的資料,您可以隨時撤回,不讓我們在未來繼續處理您的資料。這亦適用於您在一般資料保護規範生效之前(即2018年5月25日前)所授予我們之同意聲明書的撤回。對您的資料處理的合法性則將維持不受影響,除非已撤回。

11.7.向主管機關申訴的權利

若您對於我們在處理您的個人資料上有任何疑慮,或對於我們在處理您的需求時不甚滿意有關您的權益的處置,您亦有向資訊專員辦公室投訴的權利。地址為:

我們的聯絡資訊如下:

Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
Germany

電子信箱:DPO@bosch.com

12.兒童

此線上資源不會針對16歲以下之兒童提供。

13.資料保護政策的變更

我們保留修改安全和資料保護措施的權利,故可能進行為因應科技發展之必要變更。進行此類變更時,我們也會相應的調整資料保護政策。因此,請留意資料保護政策的現行版本內容。

14.聯絡我們

如果您對此隱私群政策有任何問題,我們樂意為您解答。聯絡資訊如下:

Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
Germany

電子信箱:DPO@bosch.com

若有任何與資料處理行為相關的問題、建議、要求,都請先來信與我們聯絡。

請記得附上您的姓名、地址、郵遞區號和其他聯絡資訊。

若您對於我們在處理您的個人資料上有任何疑慮,或對於我們在處理您的需求時不甚滿意有關您的權益的處置,您亦有向資訊專員辦公室投訴的權利。

最後修訂:2020年9月10日