隱私聲明

Robert Bosch GmbH（下稱「Bosch」或「我們」）歡迎您使用我們的網頁和行動應用程式（以上也合稱「線上項目」）。感謝您對我們的公司和產品感興趣。

1. Bosch 重視您的隱私

我們非常重視您個人資料處理時的隱私保護措施，以及所有商業資料的安全。針對您造訪我們線上項目時，我們所蒐集的個人資料，絕對會依據法規進行保密處理。

資料保護措施和資訊安全皆列於我們的公司政策。

 

2. 負責人

Robert Bosch GmbH是您資料處理上的負責人；例外情況於此資料保護通知中說明。

我們的詳細聯絡資料如下：

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe
GERMANY

電子郵件：kontakt@bosch.de
電話： +49 711 400 40990

 

3. 個人資料蒐集、處理和使用

3.1 · 處理資料類別

所處理的是通訊資料（例如姓名、電話、電子郵件、地址、IP位址）。

3.2 · 原則

個人資料為已辨識或可辨識自然人的所有相關資訊，包括可表示個人身份的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、合約主資料、合約帳目，以及付款資料。

我們在蒐集、處理，和使用個人資料（包括IP位址）時，一定是建立在法律基礎之上，或已取得您對相關個人資料的處理或使用上的同意，比方說於註冊時取得。

3.3 · 處理目的和法律依據

我們以及受我們委託的服務提供者，在處理您的個人資料時是基於以下目的：

3.3.1 · 線上項目提供

• 法律依據：在遵守資料保護和競爭法的情況下，我們在直接行銷上的主要、合法利益。

3.3.2 · 在聯絡人表單框架下，回應使用者提問

• 法律依據：在遵守資料保護法、競爭法、合約表現和許可的情況下，我們在直接行銷，以及產品和服務改善上的主要、合法利益。

3.3.3 · 解決服務中斷以及出於安全之考量

• 法律依據：我們在資料安全範疇下須履行的法律義務，以及解決服務中斷和保護我們所提供項目時的主要、合法利益。

3.3.4 · 在法定許可或取得同意的範疇內，進行自我宣傳或由他人宣傳，以及市場調查和分析

• 法律依據：取得同意，或在遵守資料保護及競爭法的情況下，我們在直接行銷上的主要、合法利益。

3.3.5 · 保護及捍衛我們的權利

• 法律依據：我們在維護和捍衛權利上的合法利益。

3.4 · 紀錄檔

每次您使用網際網路時，瀏覽器會傳輸特定資訊給我們儲存，即所謂的紀錄檔。

為了服務中斷時的判定與安全性考量（例如調查攻擊意圖），紀錄檔將保存7天時間，並於之後刪除。需保留之佐證用紀錄檔將不刪除，直到相應事件解決，或可能依個案情況提供給調查機關。

紀錄檔也會用於分析之目的（無IP位址，或無完整IP位址之情況），請見第3.3.4節「在法定許可或取得同意的範疇內，進行自我宣傳或由他人宣傳，以及市場調查和分析」

紀錄檔中所儲存之資訊如下：

• 存取本線上項目之終端裝置IP位址（網際網路通訊協定位址）；
• 存取本線上項目之網站的網際網路位址（即所謂URL、來源或參照URL）；
• 存取本線上項目時所使用的服務供應商名稱；
• 存取的檔案或資訊名稱；
• 呼叫資料的日期、時間以及期間；
• 資料傳輸量；
• 作業系統以及所用瀏覽器資訊，包括安裝之附加元件（例如Flash Player）；
• HTTP狀態碼（例如「要求成功」或「找不到要求的檔案」）。

3.5 孩童

此線上項目不適合16歲以下孩童。

3.6 · 資料傳輸

3.6.1 · 資料傳輸至其他負責人

一般來說，只有必須履行合約義務、我們自身或第三方的資料傳輸具有合法利益，或取得您的同意時，您的個人資料才會轉交給其他負責人。其法律依據、接收者，或接收者類別的具體資訊可以在「處理目的和法律依據」一節中找到（請參見第3.3節）。

此外，若受法規或強制的行政或司法命令之約束，資料可能也必須傳輸給其他負責人。

3.6.2 · 服務提供者（一般）

我們與外部服務供應商合作，處理不同作業，例如銷售和行銷服務、合約管理、款項處理、程式設計、資料代管，以及專線服務。這些服務供應商由我們謹慎挑選，並定期監控，我們尤其重視他們對所儲存資料的盡職處理和保護措施。每家服務供應商皆必須善盡保密責任，並遵守法規。服務供應商也可能是Bosch集團旗下的其他公司。

3.6.3 · 傳輸至歐洲經濟區（EEA）外的接收者

個人資料可能傳輸給歐洲經濟區（EEA）以外的接收者，至所謂的第三國。在此等情況下，我們會先確保資料接收者具備適當的資料保護措施層級，或是取得您對傳輸的同意，才會進行傳輸。您有權接收第三國接收者之概述，以及為確保適當的保護措施層級，所專門議定條款的副本。針對此目的，請使用「聯絡方式」一節中所做的聲明（請參見第12節）。

3.7 · 儲存、保留的存續期間

一般來說，只要在我們提供線上項目及連線服務時有需求，或我們有儲存資料的合法利益時（例如合約義務實現後，我們仍有郵政信件行銷方面的合法利益），我們便會儲存您的資料。在其他所有情況下，我們會刪除您的個人資料，但我們為履行法律義務而須保留的資料除外（例如，根據稅務和商業法典規定的保留期間，我們有義務保留合約和發票等文件一段特定期間）。

 

4. Cookie使用

根據線上服務的內容，可能使用Cookie和追蹤機制。Cookie是在您造訪我們的線上服務時可能留存於您裝置的小型文字檔案。我們有可能利用不同技術進行追蹤。尤其，我們使用像素科技，和/或在紀錄檔分析期間處理資訊。

4.1 · 類別

我們會區分此線上服務技術功能強制要求的Cookie，以及非為此線上服務技術功能所強制要求的Cookie和追蹤機制。

一般來說，使用線上服務時，並不需要使用任何非技術用途Cookie。

4.1.1 · 技術要求Cookie

我們所指技術要求Cookie，是為確保線上服務技術提供目的之Cookie。包括含有為確保視訊或音訊片段流暢重現所需資料的Cookie。

此類Cookie將在您離開網站時刪除。

4.1.2 · 非技術要求Cookie和追蹤機制

我們使用行銷Cookie和追蹤機制，並且只在個別情況中事先取得您的同意時，才會使用此類Cookie和追蹤機制。儲存您目前隱私設定狀態的Cookie為例外（所選項目Cookie）。此Cookie的設定是依據合法利益。

一般

透過行銷Cookie和追蹤機制，我們和合作夥伴便能根據使用者行為進行分析，並據此展示您有興趣的項目。

• 統計：
  我們透過統計工具測量例如您的頁面瀏覽次數。
• 轉換追蹤：
  當您透過我們不同合作夥伴的廣告存取我們的網站時，我們的轉換追蹤夥伴將於您的電腦中放置Cookie（「轉換Cookie」）。一般情況下，這些Cookie會於30天後失效。當造訪我們網站特定頁面時，若此Cookie尚未過期，我們和相關轉換合作夥伴便可辨識點擊此廣告而重新導向我們網站的特定使用者。此也可在不同裝置間發生。轉換Cookie所蒐集之資訊係用於編製轉換統計數據，以及記錄因點擊各廣告而重新導向前往擁有轉換追蹤標籤網站的使用者總數。

請注意，使用此工具時，可能會將您的資料傳送至歐洲經濟區（EEA）之外的接收者，而該地可能不具《歐盟一般資料保護規範》（GDPR）所述的適度資料保護措施層級（例如美國）。若想瞭解更多相關詳細資訊，請參考下列個人化行銷工具的說明：

• 名稱：MyAudience
  供應商：.companion GmbH, Carmerstraße 8, 10623 Berlin, Germany
  功能：使用者調查
• 名稱：Google Analytics
  供應商：Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
  功能：使用者行為分析（頁面檢索、訪客數與造訪次數、下載次數）、根據Google登入使用者的跨裝置資訊（跨裝置追蹤）產出匿名使用者設定檔、以Google提供的特定目標族群資訊擴充匿名使用者資訊、再行銷、UX測試、轉換追蹤，並結合Google Ads進行再行銷
• 名稱：Google Tag Manager
  供應商：Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland功能：透過使用者介面管理網站標籤、整合我們網站的程式碼
• 名稱：Google Ads
  供應商：Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
  功能：廣告放置、再行銷、轉換追蹤若想取得進一步資訊，請前往：https://adssettings.google.com/authenticated
• 名稱：New Relic 瀏覽器
  提供商：New Relic, Inc., 188 Spear Street #1200, San Francisco, CA 94105, USA
  功能：為了追蹤使用體驗，以解決問題和投訴，因此有必要將您的個人資料轉移給前述提供商。

4.2 · Cookie和追蹤機制管理

若要管理您的Cookie和追蹤機制設定，可至瀏覽器和/或我們的隱私權設定。

注意：您的設定只適用個別情況中所使用的瀏覽器。

4.2.1 · 停用所有Cookie

您可於瀏覽器設定中將所有Cookie停用。請注意，這樣做可能會影響網站功能。

4.2.2 · 非技術要求的Cookie和追蹤機制相關設定管理

我們會在您造訪網頁時，於Cookie區塊分別詢問您是否同意我們使任何行銷Cookie或追蹤機制。

您可以在我們的隱私權設定中取消往後的同意效力，或於稍後授予同意。

 

5. Google

5.1 · Google地圖

此頁面透過應用程式介面（API）使用Google地圖服務。供應商為Google Ireland Limited，位於Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。

使用Google地圖功能時，必須儲存您的IP位址。此資訊會傳送至美國Google LLC的伺服器，並存放於此。此頁面之供應商在此資料傳輸上不具任何影響力。

使用Google地圖使我們的線上項目以吸引人的方式呈現，且使用者能輕鬆檢索我們在網站上所列的地點。此為《歐盟一般資料保護規範》（GDPR）第6條第1節第f項之意涵下，我們的主要合法利益。

如需更多使用者資料處理的資訊，請參見Google隱私權政策：https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.2 · Google網頁字型

本站字型使用所謂的網頁字型統一顯示，供應商為Google Ireland Limited，位於Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。當您存取頁面時，瀏覽器會載入所需網頁字型至瀏覽器快取中，以正確顯示文字和字型。

基於此目的，您使用的瀏覽器必須連線至Google伺服器。Google將會得知您的IP位址存取我們網站一事。使用Google網頁字型，是為了使我們的線上項目呈現時能夠統一並具吸引力。此為《歐盟一般資料保護規範》（GDPR）第6條第1節第f項之意涵下，我們的主要合法利益。

若您的瀏覽器不支援網頁字型，您的電腦將使用標準字型。

如需更多Google網頁字型的資訊，請參見https://developers.google.com/fonts/faq以及Google隱私權政策：https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/。

 

6. Microsoft Azure內容傳遞網路

我們使用Azure內容傳遞網路（CDN）服務以最佳化我們線上項目的讀取時間。供應商為Microsoft Corporation，位於One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA 以及Microsoft Ireland Operations Limited，位於One Microsoft Place, South

County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18, Ireland。

CDN在地理分散式伺服器的幫助下縮短了讀取時間，這有助加速我們線上項目的提供，特別是大型媒體檔案，例如圖片、文字，或指令碼。

CDN伺服器的使用，是基於我們有效提供線上項目時，最首要的合法利益，其符合《歐盟一般資料保護規範》（GDPR）第6條第1節第f項之意涵。

進行此處理的情況下，個人資料將傳輸至美國。傳輸時依據歐洲標準契約條款進行，在此條款中，Microsoft承諾其所提供的服務將遵守歐洲資料保護法。

如需有關Microsoft CDN服務更進一步的隱私權資訊，請參見：https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal/。如需Microsoft的隱私權政策，請參見：https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement。

 

7. YouTube

我們的線上項目使用位於Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland的Google Ireland Limited所營運的YouTube影音平台（「YouTube」）。YouTube是一個可播放音訊和視訊檔案的平台。

當您存取我們項目的有關頁面時，內嵌的YouTube播放器將與YouTube建立連線，以傳輸和播放視訊或音訊檔案。過程中，資料也將傳送至身為負責機構的YouTube。我們不承擔YouTube對此資料所進行處理之責。

如需有關YouTube所蒐集資料的範圍及目的、YouTube對您的資料所做的更進一步處理和利用、您的權利，以及您可選擇的資料保護選項的進一步資訊，請參見YouTube的隱私權政策。

 

8. 外部連結

我們的線上項目中可能含有連接至第三方網頁的連結，特別是與我們無關的供應商。由於我們無法控管第三方的行為，在點選連結後，我們便無法影響點選此連結而可能傳輸至第三方的個人資料（例如IP位址或該連結所在網站的URL）之蒐集、處理和使用。我們不負第三方對個人資料所進行處理之責。

 

9. 安全

當員工或公司代表我們提供服務時，有義務保密並遵守適用的資料保護法規。我們採取一切必要的技術和組織措施，以確保提供適當的安全性層級，保護您受我們管理的資料，避免受到預料外或不法的破壞、操控、損失、改變，或未經授權的揭露或存取。我們的安全措施會隨科技進步持續改善。

 

10. 使用者權利

若要執行您的權利，請利用「聯絡方式」一節所提供的詳細資訊（請見第12節）。當您這麼做時，請確保您的身分可明確辨認。

10.1 · 資訊和存取權

您有權就我們是否處理您個人資料一事，要求我們提供確認，若為受處理的狀況，您有權存取您的個人資料。

10.2 · 修改和刪除的權利

您有權對不正確的個人資料進行更正。在滿足法規的情況下，您有權完全擁有或刪除您的個人資料。

此不適用帳單寄發或帳務方面所不可或缺的資料，或受法定保留期間規範的資料。然而，若此等資料的存取非為必須，其處理將受到限制（請見如下）。

10.3 · 處理限制

在滿足法規的情況下，您有權提出限制資料處理的要求。

10.4 · 資料可攜性

在滿足法規的情況下，您可要求以結構化、常用以及可讀取的格式接收您已提供給我們的資料，若技術許可，也可要求我們轉移這些資料至第三方。

10.5 · 反對權利

10.5.1 · 反對直接行銷

此外，您可隨時反對基於直接行銷目的對您個人資料所做的處理。請記得，由於規劃之因素，您的反對可能和您在進行中活動範圍內的資料使用狀況出現重疊。

10.5.2 · 根據「合法利益」的法律基礎反對資料處理

此外，只要是以「合法利益」為基礎，您有權隨時針對您的個人資料處理提出反對。之後，我們便會終止對您資料的處理，除非我們能根據凌駕於您權利之上的法規，提出令人信服的合法理由。

10.6 · 撤銷同意

若您已同意我們處理您的資料，您有權隨時撤回此同意往後的效力。資料處理合法性仍優先於您的撤銷要求。

10.7 · 向主管機關投訴的權利

您有權向主管機關投訴。您可向您居住地或州的負責主管機關，或是本公司的負責主管機關投訴。亦即：

資料保護和資訊自由政府專員

地址：

Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
GERMANY

郵寄地址：

Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
GERMANY

電話：+49 711 6155 41-0
傳真：+49 711 6155 41-15
電子郵件地址：poststelle@lfdi.bwl.de

 

11. 資料保護通知變更

我們在安全和資料保護措施上保留變更的權利。在此等情況下，我們將據此修改資料保護通知。因此，請留意我們目前的資料保護通知版本，其有可能有所異動。

 

12. 聯絡方式

若您希望與我們聯絡，可在「負責人」一節（請見第2節）中所述地址找到我們。

您可利用以下連結，維護您的權利：
https://request.privacy-bosch.com/entity/RB。

您可利用以下連結，通知資料保護事件：
https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection。

若您有個人資料處理方面的建議或申訴，我們建議您與我們的資料保護辦公室聯絡：

資料保護官
資訊安全與隱私（C/ISP）
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY

或

發送電子郵件至：DPO@bosch.com

生效日期：2021年11月18日